시네파크

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자주묻는질문 회원님들이 자주 이용하는 질문을 한곳에 모아놓았습니다.
예매신청 후, 예매확인문자에 대한 필독사항 (0)
2019.01.17 21:15 작성자 : 관리자 | 조회 : 810


◆ 예매확인문자 수신시


- PC에서 확인 : 예매확인문자를 받으시면 마이페이지 → 예매내역에서 발권번호확인


- 휴대폰에서 확인 : 예매확인문자에 첨부된 모바일사이트주소 클릭 후 로그인 → 예약확인에서 발권번호확인


  극장가셔서 무인발권기 입력 또는 극장직원분에게 보여주시면 티켓으로 출력됩니다.




◆ 예매확인문자 미수신시


휴대폰 스팸메세지함을 확인하시기 바랍니다.


휴대폰 수신사실이 없을 시, 반드시 사이트접속하셔서 마이페이지 → 예매내역에서 발권번호확인 하시기 바랍니다.


 



◆ 예매취소/변경


상영관에서의 직접 취소, 변경, 포인트적립은 절대 불가합니다.


  이에 따른 책임은 고객에게 있습니다.


 


◆ 예매취소 가능시간


- 발권번호 나오기 전에는 변경취소가 가능합니다.


발권번호 나온 후에는 변경취소 불가합니다.




※ 극장 현장 취소시 환불이 안되오니 이용에 착오 없으시길 바랍니다.